Cobram pela migração?
Não, e não como promoção. Não existe produto de migração no nosso catálogo, por isso não há linha para pôr numa fatura. O planeamento, a chamada de transição e as reconstruções estão incluídos em cada servidor dedicado, em todos os níveis de resposta, incluindo o que não custa nada.
Posso manter o meu endereço IP?
Não de outro fornecedor. Uma alocação IPv4 pertence à rede que a detém, por isso o número fica com o alojamento de onde está a sair. Recebe um IPv4 com o servidor, IPv6 sem custos, mais IPv4 como linha de catálogo, e DNS reverso que pode editar você mesmo.
Quanto tempo demora a copiar os dados?
Uma ligação gigabit move cerca de 450 GB por hora no seu limite teórico, e uma taxa sustentada realista entre dois centros de dados costuma ser 40–70% disso. Portanto, meio terabyte é uma tarde e dez terabytes são alguns dias. O planeador acima faz a aritmética para os seus números.
Pago pelos dados que copio para cá?
Não. A porta gigabit que vem com um servidor dedicado não é medida em nenhuma direção e está incluída sem custos, por isso o tamanho dos seus dados muda quanto tempo demora a migração e mais nada. Portas mais rápidas estão disponíveis e têm preço mensal.
Posso correr os dois servidores ao mesmo tempo?
Sim, e deve — uma semana no mínimo, duas semanas se o serviço receber dinheiro. A faturação aqui é mensal e sem contrato, por isso uma sobreposição não precisa de negociação nem de compromisso. Há um desconto por pagar antecipadamente por mais tempo e é pequeno de propósito.
O que acontece se a transição correr mal?
Volta a mudar os registos DNS. O seu servidor antigo ainda está a correr, os dados estão intactos, e com o TTL baixo o retrocesso demora mais ou menos o mesmo que a mudança. É essa a razão de ser da sobreposição, e é por isso que preferimos que mantenha a máquina antiga mais uma semana do que aquilo que acha que precisa.
O meu sistema operativo estará disponível?
Há 33 imagens que pode instalar a partir do painel e 32 delas são gratuitas: Ubuntu, Debian, AlmaLinux, CentOS, Proxmox VE, VMware vSphere Hypervisor e Windows Server desde 2008 R2 até 2025. As reinstalações são ilimitadas e não precisam de ticket.
Ainda estou em CentOS 7. Isso é um problema?
Não para a migração. A Red Hat terminou o CentOS 7 a 30 de junho de 2024, e nós ainda o instalamos — o que lhe permite separar dois trabalhos assustadores que a maioria das pessoas é aconselhada a fazer ao mesmo tempo. Mude primeiro para software idêntico, prove que funciona, e depois planeie a atualização da distribuição numa máquina que pode reconstruir a partir do painel quantas vezes quiser.
Que TTL de DNS devo definir, e quando?
Trezentos segundos, definidos 24 a 48 horas antes da transição. O tempo de antecedência importa mais do que o valor: o mundo ainda está a guardar o que o seu TTL antigo dizia, por isso baixá-lo uma hora antes da mudança não lhe dá nada. Volte a subi-lo alguns dias depois — um TTL permanente de cinco minutos é uma quantidade enorme de consultas extra sem benefício depois de ter aterrado.
Gero uma estação de rádio ou um canal de vídeo. É diferente?
Sim, de uma forma que apanha as pessoas desprevenidas: um ouvinte já ligado mantém essa ligação aberta e não segue o DNS até se desligar, por isso a sua audiência migra ao longo de horas e não de minutos, e a emissão antiga tem de continuar a correr o tempo todo. Tudo o resto é o plano acima, mais os sítios onde a sua emissão está listada — entradas de diretórios, incorporações de leitores, e qualquer aplicação que tenha um alojamento gravado no código. Atualizar uma listagem de diretório é um guia próprio, e as páginas de rádio e vídeo cobrem o que corre aqui.
Para que cidade devo mudar?
A mais próxima dos seus utilizadores, não a mais próxima do seu alojamento atual — vive com a primeira escolha durante anos e com a cópia durante uma tarde. Temos New York, Bucharest, Miami, Amsterdam and San Francisco. Cada uma tem um teste de latência que pode correr de onde está.
Podem simplesmente fazer tudo por mim?
Planeamos, estamos na chamada, e corrigimos qualquer coisa do nosso lado a qualquer hora. Não iniciamos sessão no seu fornecedor atual em seu nome — em parte porque os termos da maioria dos fornecedores o proíbem, e sobretudo porque a pessoa que sabe o que a aplicação faz deve ser a que escreve.
E quanto ao email?
Mesmo plano, uma regra extra: deixe o servidor antigo a aceitar correio durante pelo menos uma semana depois da mudança, porque alguns remetentes guardam respostas MX em cache muito mais tempo do que deviam. O correio também carrega uma reputação ligada ao endereço IP antigo que não é transferida, por isso aqueça o novo em vez de mover um volume de envio completo no primeiro dia. O Exchange alojado tem a sua própria página.
Posso trazer um painel de controlo?
O cPanel e o Plesk incluem ambos ferramentas de transferência que movem contas entre servidores, e é essa a via que usaríamos. A licença em si é uma questão separada: ambos são extras de catálogo aqui, por isso compra uma nova em vez de mover a antiga, e pode correr as duas em paralelo durante a duração da sobreposição. O que vem com um servidor com painel.
Isto é mesmo zero tempo de inatividade?
Não, e desconfie de quem disser que é. Há um momento em que as escritas param no servidor antigo e ainda não começaram no novo. Com o grosso copiado dias antes e o TTL já baixo, esse momento costuma ser de segundos a um par de minutos. Tudo o resto nos dez dias é invisível para os seus utilizadores.