Todas as chamadas atendidas
A Sofia atende em segundos fora do horário, nos fins de semana e nos momentos de pico, quando toda a sua equipe está ocupada.
Recepcionista de IA · pelo nosso parceiro PrimCall
A recepcionista de IA para pequenas empresas que atende quando você não pode
Sofia é uma recepcionista de IA para pequenas empresas. Ela atende sua linha em segundos, agenda o compromisso ou anota o recado, e envia um resumo curto de cada chamada. Digite o nome da sua empresa na demonstração e você pode falar com ela hoje, sem conta e sem cartão.
- Noites, fins de semana, horários de pico
- Fala inglês e espanhol
- Mantenha seu próprio número
- Encaminha chamadas urgentes para você
Prefere seu telefone? Ligue para a linha de demonstração da PrimCall em 877-761-7469.
01O que ela resolve
Atendimento telefônico com IA que conclui o trabalho
As chamadas que tiram você de um cliente, de uma obra ou da cozinha são atendidas e resolvidas, não apenas registradas.
Solicitações reais, resolvidas
Agendamentos, reservas, pedidos de orçamento, cancelamentos e recados detalhados, anotados corretamente.
Um resumo quando a chamada termina
Você recebe quem ligou, o que queria e o próximo passo que a PrimCall recomenda, imediatamente.
O idioma dos seus clientes
Ela fala naturalmente em inglês e espanhol, além dos outros idiomas que a PrimCall suporta.
Palavras que você controla
Edite a saudação, os horários, os serviços, as políticas, as perguntas frequentes e os detalhes de agendamento dela, e ligue novamente para ouvir a mudança.
Uma pessoa quando importa
Você define as regras de transferência, e chamadas urgentes ou sensíveis vão para quem da sua equipe deve atendê-las.
02Uma chamada, passo a passo
Do primeiro toque ao seu acompanhamento
Uma chamada fictícia de encanamento, para mostrar o que a Sofia capta e o que chega ao seu telefone depois. A demonstração acima usa os dados reais da sua empresa.
- 00:00Atender
"Obrigado por ligar para a Northside Plumbing, aqui é a Sofia. Como posso ajudar?"
- 00:06Ouvir
"Nosso aquecedor de água está vazando. Alguém pode vir amanhã de manhã?"
- ✓Resumo enviado
- Solicitação
- Aquecedor de água vazando, amanhã de manhã
- Quem ligou
- Nome e número para retorno
- Próximo passo
- Confirmar a janela de visita
03Resumos e ferramentas
Um serviço de atendimento com IA que reporta onde você consulta
Cada chamada termina com os dados de quem ligou, o motivo da ligação e o próximo passo, enviados pelo canal que você escolher.
Para onde vão os resumos das chamadas
- Mensagem de texto SMS
- E-mail Caixa de entrada
- WhatsApp Consulte a PrimCall
- Telegram Consulte a PrimCall
WhatsApp e Telegram dependem da sua configuração, e a PrimCall confirma com você antes.
As ferramentas que você já usa
- Calendários e agendamento API · webhook
- CRM e roteamento de leads API · webhook
- PDV e reservas API · webhook
- Seus próprios sistemas Personalizado
A PrimCall transmite os dados das chamadas por APIs e webhooks. O que se conecta depende do seu provedor, e a PrimCall verifica o fluxo com você antes de prometer uma automação.
04Teste e depois decida
Ouça sua recepcionista virtual antes de pagar um centavo
Encontre sua empresa
Busque por nome e cidade, ou informe seu site à PrimCall. Ela reúne os dados públicos que a Sofia precisa para atender por você.
Fale com a Sofia
Ligue para ela pelo navegador e pergunte o que seus clientes costumam perguntar. Você não precisa de conta nem de cartão para isso.
Ajuste-a e entre no ar
Reivindique a demonstração na PrimCall, corrija o que ela errou, escolha seus alertas e encaminhe suas chamadas quando for conveniente.
05Por que está no primcast.com
A PrimCall atende suas chamadas a partir de um servidor Primcast
A PrimCall executa a Sofia em um servidor Primcast dedicado no nosso data center em Miami. Fizemos uma parceria com eles para colocar uma recepcionista de IA diante das pequenas empresas que perdem clientes para a caixa postal.
Para você saber quem faz o quê: a PrimCall vende, cobra e dá suporte à recepcionista, e sua conta fica em primcall.co. A Primcast não revende nem cobra por isso.
Está criando um aplicativo de voz próprio?
A PrimCall escolheu uma máquina inteira só para ela, em vez de uma fatia compartilhada. Você pode alugar o mesmo tipo de servidor dedicado da nossa linha instantânea, que entregamos em minutos após o pagamento.
Ver servidores instantâneos06Perguntas
O que as pequenas empresas perguntam sobre uma rececionista de IA
O que é exatamente uma rececionista de IA?
É uma agente de voz que atende o telefone da sua empresa como faria alguém na sua receção. Cumprimenta quem liga, responde a perguntas de rotina com base no que sabe sobre o seu negócio, marca ou anota o que a pessoa precisa e envia-lhe um resumo. A rececionista de IA da PrimCall chama-se Sofia.
Quanto custa uma rececionista de IA para uma pequena empresa?
O PrimCall Starter custa $300 por mês após o primeiro mês gratuito, salvo se houver uma promoção válida. O mês gratuito inclui 300 minutos, não há taxa de configuração e a PrimCall apresenta os minutos de cada mês pago e as condições antes de introduzir um cartão.
Posso ouvir a Sofia antes de me inscrever?
Sim. Procure a sua empresa na demonstração no topo desta página e a PrimCall cria uma Sofia privada a partir dos dados públicos do seu negócio. Pode falar com ela no navegador sem conta nem cartão, ou ligar para a linha de demonstração da PrimCall em 877-761-7469.
Atende fora do horário e aos fins de semana?
Sim. A Sofia atende em segundos a qualquer hora, incluindo à noite, aos fins de semana e nos momentos de maior movimento em que ninguém da sua equipa consegue atender o telefone.
Tenho de mudar o número de telefone da minha empresa?
Normalmente não. A maioria das empresas mantém o número e encaminha chamadas perdidas ou fora do horário para o número PrimCall. A PrimCall ajuda-o a escolher a configuração mais simples para a operadora que tem atualmente.
Posso alterar o que a Sofia diz?
Sim. Depois de reivindicar a sua demonstração, pode editar a saudação, o horário de funcionamento, os serviços, as políticas, as perguntas frequentes, os detalhes de marcação e quaisquer instruções especiais e voltar a ligar-lhe para verificar o resultado.
A Sofia consegue falar com quem liga em espanhol?
Sim. Ela fala inglês e espanhol, além dos outros idiomas suportados pela PrimCall, para que os seus clientes possam falar com ela na sua própria língua.
O que acontece quando quem liga precisa de uma pessoa real?
Você decide. Define as regras de transferência e a Sofia encaminha chamadas urgentes ou sensíveis para o membro certo da sua equipa.
Funciona com o meu calendário ou CRM?
Muitas vezes, sim. A PrimCall liga-se através de APIs e webhooks a muitos sistemas de calendário, CRM, POS, reservas e agendamento. Depende do seu fornecedor, por isso a PrimCall confirma primeiro a configuração consigo.
A quem pago e onde entra a Primcast?
Inscreve-se na PrimCall, que fatura e presta apoio ao serviço em primcall.co. A Primcast não o revende nem fatura por ele. A PrimCall funciona num servidor dedicado Primcast no nosso centro de dados em Miami, e somos parceiros deles para apresentar a Sofia às empresas com quem trabalhamos.
●A sua vez
Ouça a Sofia atender pela sua empresa
Basta o nome da sua empresa e alguns minutos de pesquisa. Depois liga-lhe e avalia por si mesmo.