Chaque appel décroché
Sofia répond en quelques secondes après les heures d'ouverture, le week-end et pendant les coups de feu où toute votre équipe est occupée.
Réceptionniste IA · par notre partenaire PrimCall
La réceptionniste IA pour petites entreprises qui répond quand vous ne pouvez pas
Sofia est une réceptionniste IA pour petites entreprises. Elle décroche votre ligne en quelques secondes, prend le rendez-vous ou le message, et vous envoie un bref résumé de chaque appel. Saisissez le nom de votre entreprise dans la démo et vous pourrez lui parler dès aujourd'hui, sans compte ni carte bancaire.
- Nuits, week-ends, heures de pointe
- Parle anglais et espagnol
- Gardez votre propre numéro
- Vous transfère les appels urgents
Vous préférez votre téléphone ? Appelez la ligne de démo de PrimCall au 877-761-7469.
01Ce qu'elle gère
Une réponse téléphonique IA qui mène la tâche à bien
Les appels qui vous éloignent d'un client, d'un chantier ou de la cuisine obtiennent une réponse et un traitement, pas seulement une prise de note.
De vraies demandes, traitées
Rendez-vous, réservations, demandes de devis, annulations et messages détaillés, pris correctement.
Un résumé à la fin de l'appel
Vous recevez immédiatement qui a appelé, ce qu'il voulait et la prochaine étape recommandée par PrimCall.
La langue de vos appelants
Elle parle naturellement anglais et espagnol, ainsi que les autres langues prises en charge par PrimCall.
Des mots que vous contrôlez
Modifiez son message d'accueil, ses horaires, ses services, ses politiques, sa FAQ et ses informations de réservation, puis rappelez pour entendre le changement.
Une personne quand c'est important
Vous définissez des règles de transfert, et les appels urgents ou sensibles sont dirigés vers le membre de votre équipe qui doit les prendre.
02Un appel, retracé
De la première sonnerie à votre suivi
Un appel de plomberie fictif, pour montrer ce que Sofia comprend et ce qui arrive sur votre téléphone ensuite. La démo ci-dessus utilise les informations réelles de votre entreprise.
- 00:00Réponse
« Merci d'avoir appelé Northside Plumbing, c'est Sofia. Comment puis-je vous aider ? »
- 00:06Écoute
« Notre chauffe-eau fuit. Quelqu'un peut-il passer demain matin ? »
- ✓Résumé envoyé
- Demande
- Chauffe-eau qui fuit, demain matin
- Appelant
- Nom et numéro de rappel
- Suite
- Confirmer le créneau de visite
03Résumés et outils
Un service de réponse IA qui rend compte là où vous regardez
Chaque appel se termine par les coordonnées de l'appelant, la raison de son appel et la prochaine étape, envoyées par le canal de votre choix.
Où vont vos résumés d'appels
- Message texte SMS
- E-mail Boîte de réception
- WhatsApp Demander à PrimCall
- Telegram Demander à PrimCall
WhatsApp et Telegram dépendent de votre configuration, et PrimCall les confirme d'abord avec vous.
Les outils que vous utilisez déjà
- Calendriers et planification API · webhook
- CRM et routage des prospects API · webhook
- Points de vente et réservations API · webhook
- Vos propres systèmes Personnalisé
PrimCall transmet les données d'appel via des API et des webhooks. Ce qui se connecte dépend de votre fournisseur, et PrimCall vérifie le flux de travail avec vous avant de promettre une automatisation.
04Essayez, puis décidez
Écoutez votre réceptionniste virtuelle avant de payer un centime
Trouvez votre entreprise
Recherchez par nom et par ville, ou donnez votre site web à PrimCall. Il rassemble les informations publiques dont Sofia a besoin pour répondre à votre place.
Parlez à Sofia
Appelez-la depuis votre navigateur et posez-lui les questions que vos clients posent habituellement. Vous n'avez besoin ni de compte ni de carte pour cela.
Ajustez-la, puis passez en direct
Réclamez la démo sur PrimCall, corrigez ce qu'elle a mal compris, choisissez vos alertes et transférez vos appels quand cela vous convient.
05Pourquoi c'est sur primcast.com
PrimCall répond à ses appels depuis un serveur Primcast
PrimCall fait tourner Sofia sur un serveur Primcast dédié dans notre centre de données de Miami. Nous nous sommes associés à eux pour proposer une réceptionniste IA aux petites entreprises qui perdent des clients au profit de la messagerie vocale.
Pour que vous sachiez qui fait quoi : PrimCall vend, facture et assure le support de la réceptionniste, et votre compte est hébergé sur primcall.co. Primcast ne la revend pas et ne vous la facture pas.
Vous créez votre propre application vocale ?
PrimCall a choisi une machine entière pour lui seul plutôt qu'une tranche partagée. Vous pouvez louer le même type de serveur dédié dans notre gamme instantanée, que nous livrons quelques minutes après le paiement.
Parcourir les serveurs instantanés06Questions
Ce que les petites entreprises demandent à propos d'une réceptionniste IA
Qu'est-ce qu'une réceptionniste IA, exactement ?
C'est un agent vocal qui répond à votre téléphone professionnel comme le ferait une personne à votre accueil. Il salue l'appelant, répond aux questions courantes grâce à ce qu'il sait de votre entreprise, prend des rendez-vous ou note ce dont l'appelant a besoin, puis vous envoie un résumé. La réceptionniste IA de PrimCall s'appelle Sofia.
Combien coûte une réceptionniste IA pour une petite entreprise ?
PrimCall Starter est à $300 par mois après un premier mois gratuit, sauf si une promotion valide s'applique. Le mois gratuit comprend 300 minutes, il n'y a pas de frais d'installation, et PrimCall indique les minutes de chaque mois payant ainsi que les conditions avant que vous ne saisissiez une carte.
Puis-je entendre Sofia avant de m'inscrire ?
Oui. Recherchez votre entreprise dans la démo en haut de cette page et PrimCall crée une Sofia privée à partir des informations publiques de votre entreprise. Vous lui parlez dans votre navigateur sans compte ni carte, ou vous pouvez appeler la ligne de démo de PrimCall au 877-761-7469.
Répondra-t-elle en dehors des heures d'ouverture et le week-end ?
Oui. Sofia décroche en quelques secondes à toute heure, y compris le soir, le week-end et pendant les moments chargés où personne dans votre équipe ne peut prendre le téléphone.
Dois-je changer mon numéro de téléphone professionnel ?
Généralement non. La plupart des entreprises conservent leur numéro et transfèrent les appels manqués ou hors horaires vers leur numéro PrimCall. PrimCall vous aide à choisir la configuration la plus simple pour votre opérateur actuel.
Puis-je modifier ce que dit Sofia ?
Oui. Une fois que vous avez réclamé votre démo, vous pouvez modifier son message d'accueil, ses horaires d'ouverture, ses services, ses politiques, sa FAQ, ses informations de réservation et toute instruction particulière, puis la rappeler pour vérifier le résultat.
Sofia peut-elle parler aux appelants hispanophones ?
Oui. Elle parle anglais et espagnol, ainsi que les autres langues prises en charge par PrimCall, afin que vos appelants puissent lui parler dans leur propre langue.
Que se passe-t-il lorsqu'un appelant a besoin d'une vraie personne ?
C'est vous qui décidez. Vous définissez des règles de transfert, et Sofia transmet les appels urgents ou sensibles au bon membre de votre équipe.
Fonctionne-t-il avec mon agenda ou mon CRM ?
Souvent, oui. PrimCall se connecte via des API et des webhooks à de nombreux systèmes d'agenda, de CRM, de point de vente, de réservation et de planification. Cela dépend de votre fournisseur, donc PrimCall confirme d'abord la configuration avec vous.
Qui dois-je payer, et quel est le rôle de Primcast ?
Vous vous inscrivez auprès de PrimCall, qui facture et assure le support du service sur primcall.co. Primcast ne le revend pas et ne le facture pas. PrimCall fonctionne sur un serveur Primcast dédié dans notre centre de données de Miami, et nous sommes partenaires pour présenter Sofia aux entreprises avec lesquelles nous travaillons.
●À vous de jouer
Écoutez Sofia répondre pour votre entreprise
Il suffit du nom de votre entreprise et de quelques minutes de recherche. Ensuite, vous l'appelez et vous jugez par vous-même.